行銷公關企畫研習營講課摘要 (2005/6/30)
2005.06.29 地點:體育大樓
傳播革命時代,平面、電視之外,還有更快、更暢通的通訊網,如手機簡訊、隨時上掛的網路訊息等,連個人的E-mail也是利器。 對待媒體的策略,第一,無論大小單位,均要一視同仁對待。第二,為媒體先抓住發布的重點,鎖定焦點,設計賣點,創造新聞性的爆炸力。第三,不要忽略媒體的 時間方便性,太晚比賽除非重要,否則擠不上版面。
媒體不一定要賄賂,但一定要被你尊重,給他更多的便利,包括搶時間。還要幫他找適合的畫面、角度。 就運動行銷上,必須塑造明星,除球技明星喬丹、伍茲等,還有搞怪的明星類,如裝扮怪、髮型怪,羅德曼,兄弟象一定連想到陳致遠的鬍子。
「通路」的強大,影響及媒體生態,如統一集團掌管全台4000家商,任何一家大報得罪統一,報紙不上架就垮了。 手機已進入3G時代,直接上網、傳圖文,成了最直接的傳播方式。網路滿天飛。
主講人:麥當勞公關部執行經理 陳家祥 媒體關係經營 魚幫水,水幫魚,非水到渠成,需要用心經營。 記者發表會的活動「包裝」,如板烤米香堡發表會,找王力宏代言,可以讓吸引消費記者,又可讓影劇記者有興趣,再加上現場他攀岩,又吸引戶外記者群,等於麥當勞在設計發表會時,集結不同媒體族群的相關注目而來。 麥當勞將NBA冠軍獎杯請到台北與消費者合照活動,成本低,效益大。不可能花大錢請來NBA球隊,但借來冠軍獎杯容易,讓現在台灣廣大NBA籃球迷,從電視上看巨星你爭我奪,就為了搶那隻NBA冠軍獎杯,我們直接空運來台,讓球迷可以親眼目睹,更可以與冠軍獎杯合影留念,也達到商業利益的目的。
最好建立發言人制度,避免視聽困擾。 應付媒體須注意「地雷」四字針言:無可奉告。
不要「追趕跑跳碰」:不回應記者電話、不了解記者的時間性、不了解記者的聯繫網、以為時間可以回避回答事情,這樣的下場就遭「碰了」。
三大尊重:工作規則、尊重人、要求被尊重
公關活動規畫與執行(如何與媒體公關)
「公關」主要就是溝通。公關簡單目的是增進彼此了解,尋求共識,效益極大化。
公關面向:公共事務(體委會關係)、社區公關(辦公區域)、企業公關、商品公關 現在把握「公關」最具典型的人物,有兩位異類名人,柯賜海和許純美。
另外王育誠事件,告知我們,沒有誠信或不誠實的結果,造成嚴重的個人公關損害。
媒體能載舟也會覆舟,最明顯的優酪乳效益,統一AB因成大研究報告上頭條新聞,一夜間,量產增三倍,後來,又因董氏基金會報告,喝了它,等於吃一碗飯的量,市場又下降一半。
「議題規畫」,影響成敗。記者會當缺乏爆炸性主題時,往往尋求找來明星造勢。 當奧運金牌到手的熱潮時,即時出現爆炸性的「奧運金牌的迷思」文章,會引人關注,這是逆向思考的作法。
因此,「議題規畫」操作原則,包括有逆勢、順勢作法。「議題評估」重點必須抓住原創性、創意性、話題性和相關性。
運動行銷成功關鍵:一、賽事品質與選手表現,二、民眾關注度與參與度,三、媒體報導品質與頻率,四、企業資源與配套活動。
讓企業參與運動行銷訣竅:相關性、話題性、互利性、參與性。
企業與運動的合作模式:一 、廣告贊助,二、品牌冠名,三、共同主辦,四、量身訂製,五、奇招致勝。
行銷公關實戰解碼
行銷著重「商業利益」,公關重「公眾利益」。當兩方衝突時,應檢查、再平衡。
現代行銷公關的操作工具 行銷公關:策略創意企畫、新聞造勢曝光、活動事件行銷、網路病毒行銷、置入性行銷、游擊式企業贊助、品牌/形象行銷管理、Others。
Nike Hip Hoop ?Hip Hop街舞,打球應該像跳街舞般,充滿酷感,足球何嘗不能藉由年輕人喜愛的屌樣,讓運動更加吸引廣大年輕族群。
如何讓踢球結合音樂,讓節奏感融入足球運動中,可說是把流行時尚帶入足球推廣理念裡。
Nike 把運動結合進入運動娛樂、流行時尚、生活層面。
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